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常见问题（FAQ）

购买后在"用户中心"-"订单记录页面"，在订单后面的详情里面可以看到购买的账号信息。

通过网站中菜单栏"联系"即可与我们取得联系 或 在网站底部获取我们的联系方式。

您需要先登入您购买产品的账户在"用户中心"-"订单记录" 找到对应的订单 ，在后方点击"售后"按钮，提交您购买的错误产品截图，以及详细描述问题。

购买之后您可以查看我们顶部菜单栏中的"使用教程"页面，找到对应的商品使用教程。

在"登入"页面，底部有"忘记密码？"字样，点击后输入 您注册账户的邮箱后点击"提交"后会发送一封邮件到您的注册邮箱，如果没有收到可以查看是否在您邮箱中的"垃圾箱"。
如果您是在第一次使用Google 账户登入注册我们网站您可以像上面的方法一样重置密码 ，后绑定的Google登入将使用注册时所填写的邮箱重置。

部分产品会进入人工介入模式 ，您可以在订单状态位置可以看到相对应的状态，这种情况需要等待人工上线之后进行处理 ，很抱歉由于可能会耽误您的时间，超过5小时，我们会对您的订单进行3%的发货延迟补偿到您的账户。
订单频繁退款，这很可能是由于产品库存不足，建议此类情况联系我们邮箱解决 [email protected]

充值未到账 超过10分钟请及时联系工作人员 ，可在网站"联系"页面提交您的工单，并且上传支付截图附件。我们将最快的速度给你安排工作人员。或者发送相关邮件到网站底部的邮箱地址。